Αρχή και βασική φιλοσοφία της εταιρείας, η οποία μεταφέρεται από γενιά σε γενιά, είναι το πώς ο εκάστοτε πελάτης, εμπιστεύεται είτε τους κόπους μιας ζωής που έχει ήδη κάνει ή που θα κάνει από εδώ και στο εξής στην εταιρεία. Με γνώμονα αυτό πρέπει πάντα να σέβεται τον πελάτη και να ανταποδίδει την εμπιστοσύνη αυτή στο έπακρο.

Η ανακαίνιση – εργολαβία δεν είναι μόνο κερδοφορία αλλά μια υπηρεσία η οποία πρέπει να προσφέρεται στα υψηλότερα πρότυπα τα οποία έχουν περιγραφεί και προδιαγραφεί στην εκάστοτε τιμολόγηση και πολλές φορές είναι πιθανό να οδηγήσει σε ζημιά για την εταιρεία χωρίς όμως ποτέ αυτό να είναι σε βάρος της ποιότητας της εργασίας. 

Η Κωνσταντινίδης Κατασκευαστική αποφεύγει την δημιουργία των «πακέτων ανακαίνισης», μιας και οι ανάγκες κάθε πελάτη είναι διαφορετικές και πιθανώς μοναδικές. Έτσι επιθυμεί την αντιμετώπιση του κάθε πελάτη ως διαφορετική περίπτωση, χωρίς να προβαίνει στην λογική της ομαδοποίησης και της στοχευόμενης εξαπάτησης.

Βασική αρχή της Κωνσταντινίδης Κατασκευαστική αποτελεί η συνέπεια στα λεγόμενα της, στα ραντεβού της και στα χρονοδιαγράμματα της. Βασίζει την λειτουργία της στην αλήθεια και στην συνέπεια. Η έναρξη και η αποπεράτωση των εφαρμογών της γίνεται πάντα σύμφωνα με τις προδιαγραφές που έχει ορίσει κατά την εκάστοτε τιμολόγηση της.

Η εξυπηρέτηση μετά την παροχή της οποιασδήποτε επιλέξιμης υπηρεσίας και την υλοποίηση αυτής είναι ίσως το σημαντικότερο σημείο στο οποίο η Κωνσταντινίδης Κατασκευαστική διαφοροποιείται από τον ανταγωνισμό.